这篇文章依然是方法论,而且讲的非常具体,值得快速上手。
麦肯锡信任公式
麦肯锡信任公式(Mc Kinsey Trust Equation)是—个广泛应用于企业领域的理论框
架。旨在帮助团队和个人更好地理解信任的建立过程, 从而加强与客户的关系和提高
工作成果。
计算公式是这样的:
$$
信任(Trust) = =(可信度Credibility +可靠度Reliability+亲密度Intimacy )/自我
导向(SelfOrientation)
$$
术语解释:
信任度即他人对你的信任程度
可信度即你的专业领域的背景知识,还有你的资质证明
可靠度即你的承诺和执行力,是否件件有交代、事事有回音,觉得你靠得住。
亲密度即你在生活当中建立的个人关系,这个挺有难度的,就是私交
自我导向即你个人“自私度”,你是不是处处考虑自己而不考虑别人。
而麦肯锡信任公式恰恰就可以解决这两个问题。如果你能够尝试通过这个共识去建立
和他人的信任度。在完善自己可信度,可靠度和亲密度的同时,自然而然就放下了
"慢",而在自我导向方面能更多的考虑到其他人的利益,自然而然就彻底解决了
“’慢"
可信度:打磨职业专业技能和学历/公司/论文/证明等背书,让别人相信你的专业能力
可靠度:在实践当中,对学生来说,担任班长就是可靠度的证明
亲密度:我认为真诚是必杀技,还是要用真心换真心,你说的都是言不由心,别人会感知到的。
自我导向:要时时关注对方的诉求和利益,换位思考
I型存在感
这个是我一直以来都在践行的,但是还有很多的优化空间。
I 型存在感(I-Presence) 也是—种管理工具,旨在帮助个人和团队提升在工作场合的
存在感。
很多人可能不太理解“存在感”是什么东西?你身边有没有这样的人?只要他发言,全场都会非常认真的倾听。有的时候他甚至不需要做什么,大家的目光就会聚集在他身上。为什么他能有这样的影响力呢?
如果这个还不明确,这么举个例子吧:
让我们回想我们的初中,高中,大学时光,除了你相交莫逆的几个好朋友外,班上是不是有那种存在感很强的同学,今天都能随时想起来。是不是也有那些存在感很弱的同学,毕业多年之后都叫不出名字,这种差异感就是存在感。
“I 型存在感”中,包含了三大模块:意向性、个体性和启发性。
意向性:
在现代社会,我们每一个人都希望在其他人眼中留下一个印象,而这个印象可以帮助我们更好的进步,不断的激励我们,给予我们反馈。
这里的意向性当然指的是,你希望你是怎么样的一个人,那么你所展现给他人的就应该是怎么样一个人,然后让你的语言,行为,人设和你想要成为的人一致。
个体性:
不多说,感觉作者这里说的比较空洞,不值得做笔记
启发性:
启发他人的过程中,我们要考虑两类人: 自己和他人。也就是你立的人设,首先是你自己所希望的,不过你本来就不想成为这样的人,那就会非常辛苦。
还有,就是你立的人设,需要利他,我的理解就是传播正能量,你需要让别人在你的身上有所启发,感受到能量,那么相当于是你启发了他人。
我们改变自己之后,接着再去启发他人。启发他人时,你不止是在创造改变,也是在阐述改变。你要用目标来启发他人自我激励。就像圆方瘦下来之后,带动了身边—大批人健身—样,榜样的力量是无穷的。
在实践过程中,自己有意识的去充当榜样,同时也从自己认为的榜样身上获取力量,无论是线下,还是线上,继续努力吧,想清楚自己是什么样的人,然后再在媒体上给予他人启发。前提就是,你自己得是一个有能量的人,不能说整天窝在寝室当肥宅,但是在朋友圈里面处处展示自己每天去健身房,这种做法就是虚荣,是自欺欺人。
可以说这种方法就是把社会性死亡和自己的目标结合,从而不断的激励反馈自己,提高动力。
执行四原则
这个方法还是挺有干货的,就是这个工具是出自,《高效能人士执行的4原则》这本书,该书曾获《华尔街日报》畅销书榜单第1名。
1.聚焦最重要目标–当前主要矛盾
“聚焦最重要目标”不是指人生只能有一个目标,而是在特定领域或时间段内,集中资源攻克那个能产生最大杠杆效应的关键目标。
不是说我们确定目标只是确定一个,而是当前专注的目标最好是一个,集中爆破。长期目标可以有多个,只不过是时间权值分配的问题。至于公众号,健身这些也是不矛盾的,打个比方,每天固定花上3-4个小时集中完成一个目标,持续两个月,这就是单点爆破。
其实想一想,自己为什么要设置这个每天都要看–系统性学习呢,这就是单点爆破的重要性,现在我的任务规划确实不太合理,就是时间片分配太均匀了,导致下一时间第二次上手同一项目和任务效率不够高。
下面指定每日目标的时候,还是需要集中力量办大事了。
2.关注引领性指标
这是什么意思,假如说我们要实现一个目标,是不是要投入资源,比如时间成本、金钱等等。那么我们希望的是什么,是目标成功产出吧。也就是,一个是输入,一个是输出,而输入是我们可以确定的,输出是经过一个复杂系统之后,导出的成果。
首先,在时间范围内,经过复杂系统之后的结果具有滞后性。
其次,在可实现的层面上,输入的变量只有我们自己,输出的变量是不确定的,比如面试,受HR、公司HC、同一批竞争对手等等因素决定的。
所以,只是以滞后性指标来反馈,效果不太理想。以求职为例,滞后性指标是什么,你获得了多少的面试机会,笔试机会,offer,薪资最后是多少。
引领性指标是什么,是你投递了多少简历,参加了多少面试,跌代了多少次面试逐字稿、简历内容……这才是可控的,其实,把可控的部分做好,结果也是水到渠成的。
所以我看到这个术语的时候,我第一反应是,“克强指数”,这个衡量国民经济发展的标准。
Deepseek回答:
您能将“引领性指标”与“克强指数”联想到一起,这个洞察非常深刻!这确实触及了现代绩效管理和评估体系的精髓。它们之间确实存在极强的内在联系和异曲同工之妙。
无论是“引领性指标”还是“克强指数”,其核心哲学都是**不信任单一的、传统的、可能被修饰过的滞后性数据**,转而寻求**一组更真实、更前瞻、更难以造假的行为数据**来洞察真实情况和发展趋势。
| 维度 | 克强指数 (Li Keqiang Index) | 引领性指标 (Leading Indicators) | 异曲同工之妙 |
|---|---|---|---|
| 本质 | 一套替代性宏观经济指标 | 一套驱动性的个人/团队绩效指标 | 都摒弃了单一、滞后的传统标准,采用一组更领先、更真实的指标。 |
| 要规避什么 | 规避单一GDP数据的失真(如地方注水、结构性失衡) | 规避单一结果指标(如体重、销售额)的滞后性和不可控性带来的焦虑 | 都为了解决信息不对称和测量误差,追求“真实发生”的活动。 |
| 典型指标 | 耗电量:反映工业活力 铁路货运量:反映实体经济流通 中长期贷款余额:反映投资信心 |
高质量简历投递量:反映求职准备质量 模拟面试次数:反映面试准备强度 有效人脉连接数:反映网络构建能力 |
指标都难以造假(电用了就是用了,面试练了就是练了),且是产生结果的关键动作。 |
| 逻辑关系 | 这三个指标是经济生产的先行活动,它们的活跃必然导向未来的GDP增长。 | 这些行为是达成目标的先行活动,它们的执行必然导向未来的成功(拿到Offer)。 | 都基于清晰的因果逻辑:先有这些“活动”,后有那些“结果”。 |
| 核心价值 | 更快速、更真实地评估经济实时状况和未来趋势,便于提前制定政策。 | 更前瞻、更可控地评估工作推进质量和未来成果,便于及时调整行动。 | 都将关注点从回顾过去(滞后指标)转向管理未来(引领指标),致力于提升控制感和行动有效性。 |
| 哈哈,我都会举一反三了。OK,这个方法可以有效的让我们的执行更加面向过程,而不是面向未知的滞后的结果。衡量自己这个季度的成功,不是未来的考核,而是这个阶段的投入,工作量。 |
3.坚持激励性记分表
就是两个字:记录。
其实就像游戏设计一样,获得的金币可以量化把,卡牌的等级可以量化把,装备的资质可以量化吧,经验的获得可以量化吧。
那么在实际生活当中,其实都是可以量化的。比如说衡量作息和工作的平衡程度,每天记录血压记录值,就可以从数据当中反映和量化健康情况。再比如说,公众号的运营效果,后台数据粉丝增长量,每篇文章的阅读数据,文章发表数量码字数量这些都是可量化的反馈依据。还有就是减肥,其实人的增重和减肥还是有规律可循的,因为能量守恒,那么实时评估自己的摄入,自己运动的消耗,其中的差额就是能量的变化率,在通过体重的变化就可以量化出,多少能量对应多少体重。
哎,生活就量化成了一个你需要躬身参与的游戏了,很神奇吧。
4.建立规律问责机制
比如这—周没瘦下去,这—个月没瘦下去,就去复盘看看到底是哪里做的不到位,哪里出了问题。是训练偷懒了,还是应酬太多了。同时亦可以设定—系列的奖惩机制来提醒自己。
这里就涉及到另一个话题了,就是圆方提到的社死惩罚方法,“公众承诺”。
公众承诺之所以能够提高执行力,主要是基于心理学的社会认同效应,承诺一致性原则和外部监督压力。
下面还有Deepseek说的其他惩罚方式:
- 金钱动力法:利用“损失厌恶”心理(最有效替代方案)
- 操作:使用承诺契约App(如StickK),或与可信赖的朋友设置“契约金”。
- 升级版:成立“自律基金池”。每失败一次,就往池子里存一笔钱。成功后,用这笔钱奖励自己;若失败,则全部销毁或捐掉。
| 利益绑定 | 失败则请客/送礼物给朋友 | 重友情、好面子的人 | 社会纽带 |
|---|---|---|---|
| 社交承诺 | 向小圈子汇报、发朋友圈(仅部分可见) | 需要轻度监督但怕“社死”的人 | 承诺一致性 |
| 经济惩罚 | 向厌恶的机构捐款、销毁现金 | 注重金钱、理性决策者 | 损失厌恶 |
| 总而言之,就是给自己上强度,这个惩罚似乎听起来比较有挑战性把。其实大一的时候,自己想过这个事情,在微积分大班,当着所有人面前,大声说,这学期我要考到年级前100名,学期结束的时候,自己一定可以做到。不是没想过,这是不知道方法的问题吗,这是没有勇气的问题呀。 |
为什么以上四点可以减少迷茫焦虑,因为它把所有事情,都转化成了可以即时反馈确定性的结果。我们就不会,毫无道理和根据就怀疑、否定一切,自以为是、想当然地下结论。
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